Δεν σας ταιριάζει αυτό που παραλάβατε; Κανένα πρόβλημα, μπορείτε να το επιστρέψετε απλώς ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.
Κάντε την επιστροφή σας εντός 10 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του δέματος σας. Για την πραγματοποίηση της επιστροφής απαραίτητα είναι το προϊόν να είναι σε άριστη κατάσταση με τις ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια) και την απόδειξη της παραγγελίας.
- Η αλλαγή κοστίζει 7€ για Ελλάδα.
- Το νέο προϊόν θα πρέπει να είναι ίσης ή μεγαλύτερης αξίας από αυτό που επιθυμείτε να αλλάξετε.
- Η διαδικασία αλλαγής θα πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 10 ημερών από την ημέρα που παραλάβατε την παραγγελία σας.
Αλλαγές και επιστροφές δεν δύνανται να πραγματοποιηθούν στις παρακάτω περιπτώσεις:
- Εάν το προϊόν δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση (έχει φορεθεί / πλυθεί ή έχουν αφαιρεθεί τα ταμπελάκια).
- Εάν το κομμάτι τη στιγμή της παραγγελίας βρισκόταν σε προνομιακή τιμή BAZAAR.
- Εάν το κομμάτι αποτελεί είδος προσωπικής υγιεινής (εσώρουχο).
- Επιστροφή χρημάτων δεν γίνεται, ο μόνος λόγος είναι ελαττωματικό προϊόν το οποίο έχει εξαντληθεί από το κατάστημα.
Αν χρειαστείτε οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία σχετικά με τα προϊόντα μας, τις διαδικασίες που περιγράφονται παραπάνω, ή την πολιτική της εταιρείας σε γενικότερο πλαίσιο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Κάντε την αλλαγή σας στο e-shop εφόσον έχετε κάνει την αρχική σας αγορά από εκεί. Επιστρέψτε το προϊόν στην αρχική του συσκευασία, πολύ καλά συσκευασμένο προς αποφυγή φθοράς κατά την μεταφορά του, χρησιμοποιώντας την υπηρεσία της ACScourier, elta courier ή Γενική Ταχυδρομική με επιβάρυνση δική μας εάν βρίσκεστε στην Ελλάδα.
Επιστρέφετε τα προϊόντα σας με την μεταφορική που επιλέξατε είτε καλώντας στο τοπικό σας κατάστημα είτε παραδίδοντας το πακέτο σας στο τοπικό κατάστημα και αναφέροντας πως η χρέωση είναι του παραλήπτη. Δεν θα πληρώσετε κάποιο ποσό εκείνη τη στιγμή αλλά θα προσθέσουμε το ποσό των 7€ στην παραγγελία που θα σας στείλουμε πίσω ως αλλαγή.
Αφού παραλάβουμε την επιστροφή σας, θα ολοκληρώσουμε την αλλαγή συμψηφίζοντας το ποσό των προϊόντων και προσθέτοντας τα νέα μεταφορικά (τα νέα μεταφορικά αποτελούνται από 4€ της επιστροφής και 3€ της αποστολής, το σύνολο που προκύπτει είναι 7€).
Κάντε τη νέα σας παραγγελία μέσω e-shop, ΜΗΝ ΞΕΧΑΣΕΤΕ να αναφέρετε στα σχόλια τη λέξη ΑΛΛΑΓΗ.
Προτιμήστε να πληρώσετε με IRIS ή μέσω IBAN, αφού επικοινωνήσουμε για το τελικό σύνολο της παραγγελίας αφαιρώντας το ποσό της αλλαγής και προσθέτοντας τα μεταφορικά!